Integritetspolicy

Kleri värdesätter integriteten hos våra besökare, kunder, samarbetspartners och anställda högt. Denna integritetspolicy beskriver hur vi, i egenskap av personuppgiftsansvariga, behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Genom att använda vår webbplats kleri.no, inklusive vår webbutik, godkänner du att dina personuppgifter behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

‍

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem?

Vad är personuppgifter?

Personopplysninger er alle typer informasjon som direkte eller indirekte kan identifisere en fysisk person som er i live. For mer utfyllende informasjon, les om personopplysninger på Datatilsynet sine hjemmesider.

‍

Vad innebär behandling av personuppgifter?

Enhver åtgärd som vidtas med personuppgifter, oavsett om den är automatiserad eller inte.

‍

Kategorier av personuppgifter som vi behandlar:

Kontaktuppgifter:
Om du lämnar dina kontaktuppgifter används de för att vi ska kunna kontakta dig. Om du handlar i vår webbutik behöver vi dina kontaktuppgifter för att kunna skicka den vara du beställt.

Orderhistorik:
När du handlar i vår webbutik sparas din orderhistorik. Det innebär att vi sparar företagsnamn, beställarens namn, tidpunkt för beställning, leveranstidpunkt och leveransadress, samt faktureringsadress.

‍

Målet med behandlingen av personuppgifter

Målet är att kunna erbjuda dig en personligt anpassad tjänst, förbättra och optimera webbplatsen, leverera varor och tjänster som du beställer från vår webbutik, samt att förbättra kommunikationen mellan oss som leverantör och dig som kund.

Webbplatsen:
iteam behandlar personuppgifter med respekt och försiktighet. För att kunna besvara frågor samt anpassa information och uppföljning individuellt ber vi om företagsnamn och kontaktuppgifter vid förfrågningar via vår webbplats.

Webbutik:
Vid beställning via vår webbutik behöver vi veta vem som har beställt, vart varorna ska skickas och vart fakturan ska skickas. Därför behöver du registrera dig som användare och ange organisationsnummer, e-postadress, företagsnamn, förnamn, efternamn, avdelning, gatuadress, postnummer och telefonnummer.

Mottagare av personuppgifter:
Vi lämnar inte ut personuppgifter till andra, och du kan när som helst begära att få se vilken information som finns lagrad om ditt företag, samt begära att information om dig och ditt företag raderas.

‍

Cookies

Vår webbplats (kleri.no), inklusive vår webbutik, använder cookies som vi främst använder för trafikmätning och innehållsoptimering. Genom att använda denna webbplats godkänner du att vi lagrar cookies i din webbläsare.

Cookies är en standardteknik på internet som de allra flesta webbplatser använder. En cookie lagras i din webbläsare och gör det möjligt för oss att bättre förstå hur du använder vår webbplats. På sikt använder vi denna kunskap för att kunna erbjuda dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss.

De flesta moderna webbläsare, som Opera, Internet Explorer, Firefox, Safari med flera, är inställda på att acceptera cookies automatiskt. Om du inte vill acceptera cookies måste du därför själv ändra inställningarna i din webbläsare. Observera att sådana ändringar kan leda till att vissa webbplatser inte fungerar optimalt.

Cookies:

Egna cookies
Vi använder vissa egna cookies som endast är till för webbplatsens funktionalitet. Ingen av våra cookies används för att spåra information om dig som användare av webbplatsen, och ingen tredje part har tillgång till dessa cookies.

Prestandakapslar:

Prestandacookies samlar in anonym statistik om hur besökare använder en webbplats. De innehåller ingen personlig information och används för att förbättra användarupplevelsen.

• _ga,_gat,_gid,_utm
  Detta är tredjepartscookies från Google Analytics. Dessa används för att ge oss information om hur webbplatsen används. Se Googles integritetspolicy. Om du inte vill bli spårad av Google Analytics på olika webbplatser kan du enändra det.
• Google Tag Manager
  Google Tag Manager är en tjänst som gör det möjligt för vår digitala leverantör att enkelt organisera skript på våra webbplatser. De hanterar till exempel Google Analytics-skript via Google Tag Manager.
• GUID/ de17a.com
  Används för att generera statistisk data om vilka sidor användaren har besökt och hur ofta ett annonsklick leder till handlingar på webbplatsen.  

‍

Marknadsföring

Google
Vi använder Google Ads för annonsering. När specifika sökord används på Google visas annonser från iteam i sökresultaten. Cookies används för att mäta effekten av våra digitala annonser. Inga personuppgifter registreras i dessa cookies och all data är anonymiserad. Läs mer på Googles egna sidor.

Facebook och Instagram
är viktiga kanaler för att kommunicera med våra kunder och besökare, samt för att nå ut till nya potentiella kunder. Vi använder därför Facebook-pixeln för att rikta annonser baserat på vilka handlingar som har utförts på iteam.no. Pixeln hjälper oss att mäta effekten av det vi gör, så att våra annonser blir relevanta. Läs mer om annonser på Facebook och hur du kan justera dina personliga inställningar.

HubSpot
registrerar aktivitet kopplad till våra nyhetsbrev och webbplatser, till exempel när du öppnar ett mejl, klickar på en länk eller fyller i ett formulär. Detta hjälper oss att förbättra vår kommunikation, mäta effekten av våra utskick och anpassa innehållet för våra mottagare.

Hur länge personuppgifter lagras

Vi sparar personuppgifter så länge det är relevant utifrån de syften som anges i denna integritetspolicy.  

‍

Dina rättigheter

Du kan när som helst begära ut följande information gällande personuppgifter som är registrerade om dig:

• Registerutdrag (vilka personuppgifter vi har registrerat om dig)
• Felrättning
• Ta bort
• Återkalla ditt samtycke för lagring av cookies.
• Hvis du ønsker å få tilsendt dine egne personopplysninger, kan du be oss om det.

Eventuella klagomål på behandling som strider mot reglerna ska riktas till Datatilsynet.

‍

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer och underbiträden kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. När detta sker säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och med nödvändiga överföringsmekanismer och skyddsåtgärder.  

Se vår översikt över underbiträden för mer information om vilka leverantörer vi använder och var uppgifter kan behandlas.

‍

Länkar till tredje part

Vi kan länka till tredjepartsprodukter och -tjänster på vår webbplats. Tredjepartsleverantörer har sina egna, oberoende integritetspolicyer; vi tar därför inget ansvar för innehåll och aktiviteter på webbplatser som tillhör tredje part. Vi tar dock gärna emot synpunkter på sidor vi länkar till, om det är relevant för denna integritetspolicy.

Så här kontaktar du oss

Har du frågor om dataskydd eller denna integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss på personvern@kleri.no. Vi besvarar ditt ärende så snart vi kan.